Versand
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Die schnelle Bearbeitung von Bestellungen ist uns wichtig und wir sind dafür bekannt. In den meisten Fällen können wir alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (AWST) eingehen, noch am selben Tag versenden. Bei großen Verkaufsveranstaltungen oder der Einführung neuer Kollektionen kann es jedoch bis zu 5 Werktage dauern, bis Sie Ihre Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Sollten Sie innerhalb von 7 Werktagen keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@brawpaperco.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Lieferungen erfolgen während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag). Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versand innerhalb Australiens
KOSTENLOSER Expressversand für alle Bestellungen über 89 $
KOSTENLOSER Standardversand für alle Bestellungen über 59 $
8,50 $ Pauschalpreis für Standardversand für alle anderen Bestellungen unter 59 $
Alle Inlandsbestellungen werden mit der australischen Post verschickt. Lieferungen in größere Städte sollten innerhalb von 3 Werktagen eintreffen. Bitte vermerken Sie beim Bezahlvorgang „Ablagegenehmigung“, wenn Sie Ihr Paket vor Ihrer Tür abstellen lassen möchten, und fügen Sie einen Hinweis hinzu, wo das Paket abgelegt werden soll. Andernfalls wird Ihre Bestellung zur sicheren Aufbewahrung an Ihr örtliches Postamt weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass Braw Paper Co. und die australische Post in diesem Fall nicht für verloren gegangene Pakete haften.
Werden mir Versandkosten berechnet, wenn ich einen Rabattcode verwende?
Wenn Ihr Bestellwert durch die Verwendung eines Rabattcodes unter unseren Schwellenwert für kostenlosen Versand fällt, fallen die Standardversandkosten an.
An den Absender zurückgesandte Bestellungen
Sollte Ihr Paket aufgrund einer erfolglosen Abholung an einer Abgabestelle an Braw Paper Co. zurückgeschickt werden, werden Sie benachrichtigt und müssen eine Gebühr für den erneuten Versand zahlen, sofern Sie Ihre Bestellung erneut erhalten möchten. Sollten Sie die Bestellung nicht erneut erhalten wollen, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %. Wir bemühen uns um wettbewerbsfähige Versandkosten, was für uns recht kostspielig ist. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir Bestellungen nicht auf unsere Kosten erneut versenden können.